Задача.
Девятый ежегодный саммит BRICS – самое крупное международное мероприятие когда-либо проводившееся в китайском Сямыне. Он прошел в Сямыньском международном конференц-центре в сентябре 2017 года. Успех саммита во многом зависел как от обеспечения безопасности иностранных гостей, так и от качества работы таких логистических сервисов, как встреча в аэропорту, трансфер, переводческие услуги и многое другое. Именно это в итоге повлияло на впечатление посетителей от посещения саммита.
Организационный комитет саммита BRICS выбрал
тесты TOEIC для эффективной оценки языковых навыков многочисленных местных и зарубежных студентов-волонтеров. Шкала TOEIC использовалась для определения волонтеров на различные позиции, гарантируя наличие у них необходимого уровня для успешной коммуникации с гостями и координации мероприятия.
Решение.Программа TOEIC была выбрана для оценки языковых навыков волонтеров, чтобы поспособствовать их определению на соответствующую позицию во время проведения саммита BRICS 2017. Рекрутинговая кампания началась за девять месяцев до мероприятия, организаторы получили огромное количество запросов от студентов местного университета, а также и из других стран BRICS.
Тест TOEIC на аудирование и чтение и тесты TOEIC на устную и письменную речь были использованы для всесторонней проверки навыков студентов и волонтеров в коммуникации на английском языке.
Результаты.Организационный комитет BRICS в сотрудничестве с компанией «Xiamen New Oriental» использовали
тесты TOEIC для оценки коммуникационных навыков более чем 600 кандидатов со всего мира. Затем, в соответствии с баллами, назначались квалифицированные волонтеры на подходящие им позиции в различных местах: аэропорту, отеле и конференц-центре. Таким образом организаторы могли быть уверены как в соответствующем уровне коммуникации с гостями, так и в достойной координации мероприятия.