Компания LG – один из мировых лидеров и технических новаторов в области потребительской электроники и бытовой техники. LG состоит из пяти бизнес-объединений и является одним из ведущих мировых производителей домашних плазменных ТВ, мобильных устройств, кондиционеров, посудомоечных машин и холодильников.

Группа компаний LG также обратила внимание на важность англоязычной коммуникации в международной работе и выбрала английский язык в качестве своего основного языка в 2005 году. Компания LG осуществляет 80% продаж за пределами Южной Кореи и более 50 тысяч сотрудников (всего их 87 тысяч) являются иностранцами. По этой причине работники компании должны уметь коммуницировать на английском языке на профессиональном уровне.

Задача.

Умение общаться на английском языке имеет первостепенную важность для сотрудников группы компаний LG, в особенно LG Electronics – самой крупной из этих компаний. Она и осуществляет те самые 80% продаж за рубежом, поэтому сотрудники, разбросанные по всему миру, должны общаться на английском языке. Более того, теперь внутренняя корпоративная сеть также функционирует на английском и все доклады и презентации создаются на нем. Так как компания решила изменить официальный деловой язык на английский, она должна была удостовериться, что у всех сотрудников есть возможность эффективно обучаться.

Решение.

Эта необходимость привела руководство компании LG к решению использовать устный тест TOEIC. С его помощью определяется уровень сотрудников и в зависимости от него их информируют о том, нужно ли им обучение и возможно ли повышение в должности. LG утвердила стандартный балл по шкале TOEIC для того, чтобы отслеживать процесс обучения на курсах, проводимых Академией LG, а также чтобы определять готовность работников к продвижению по службе.

Результат.

По словам Гэри С. Х. Кима, заместителя генерального директора, этот тест заработал репутацию самого надежного. Группа компаний LG полагается на него благодаря разработке компанией ETS – уважаемого лидера в индустрии оценки знания английского языка. И занимается она этой деятельностью уже больше 60 лет.